Domande frequenti
Tutto quello che serve sapere su acquisto, download e assistenza.
Come acquisto un paniere?
Cerca il paniere dalla home, apri la sua scheda e premi “Acquista ora”.
Accedi con il tuo account Google, completa il pagamento con PayPal e scarica subito il file.
Come ricevo il file dopo il pagamento?
Dopo la conferma del pagamento torni automaticamente sul sito, dove trovi un
link di download personale e temporaneo. Scarica subito il file e conservalo:
il link resta valido per un tempo limitato.
Quanto tempo serve per ricevere il paniere?
Pochi minuti. La verifica del pagamento è automatica: appena PayPal conferma, il pulsante di
download si attiva. Se la verifica tarda, puoi premere il tasto di aggiornamento o ricaricare la pagina.
Quali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento avviene tramite PayPal, che consente di pagare anche con carta di
credito o debito, senza bisogno di un account PayPal.
Il pagamento è sicuro?
Sì. Il pagamento è gestito interamente da PayPal sui suoi sistemi protetti:
noi non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
Perché devo accedere con Google?
L’accesso con Google serve solo a collegare l’acquisto alla tua email, così possiamo
riconoscerti e darti il file giusto. È rapido e non richiede di creare una nuova password.
Non trovo il paniere che cerco. Cosa faccio?
Usa il pulsante “Richiedi paniere mancante” in alto nella home: indicaci
materia, università e contatti e ti rispondiamo appena possibile.
Ho bisogno di aiuto. Come vi contatto?
Scrivici via email a tutor@oremy.it oppure su
WhatsApp.
Ti aiutiamo a completare l’acquisto o il download.